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细微暖心服务 精铸员工之家

【发布日期:2021-03-02 00:00:00  阅读次数: 次】

复工潮来临!大年初三,园区公舍迎来了年后第一批入住员工,截至目前,入住人数已达5000余人,园区公舍又恢复了往前的热闹。建发公司全面备战,在着力做好疫情防控的基础上,优化硬件配套,提升线上物业智慧水平,让园区公舍入住员工住的更安心、更舒心、更贴心。

防控手段再升级 安全防线更牢固

园区公舍集宿区年均入住员工7500余人,人流量大,外来人口多。为迎接春节后返工潮,建发公司早谋划、早部署,每日轮回对公共区域消毒,保障园区公舍区域安全。制定返工人员入住工作标准和流程,实施两码一证。“我们对返工人员进行苏康码、行程码查验,并以此办理返工通行证,建立人员信息管控花名册,对返工人员进行逐一管理、逐一甄别,确保做到不漏一人。”建发公司物业负责人范以加说。



设施设备再完善 精细管理通末梢

为打造整洁有序、安全舒适的宜居家园,春节期间,建发公司组织水、电、维修等不同工种人员,分别对公舍内18栋楼1787房间进行逐一体检,重点做好水、电线路安全检查、床铺、柜子整修等工作,宿舍内环境焕然一新,持续增强入住员工幸福感、舒适度。在努力创造适宜良好的企业员工入住需求的同时,计划投入约400万元对园区公舍食堂、东吴尚城美食城进行分阶段改造,为员工提供更好地就餐服务。

智慧管理再提升 服务防疫两不误

受疫情变化影响,建发公司充分运用互联网信息技术手段,与交通银行联手打造上线园区公舍物业管理智慧系统,重点涵盖房源租赁管理、费用缴纳、报修、客户投诉处理以及在线订房、账单推送等,通过服务设施移动互联化避免零接触,做到足不出户即可感受到贴心物业服务。

以前下班去物业中心都是值班人员在岗,有些问题还得等到第二天工作人员在岗才能解决。如今有了物业智慧系统,远程预约只需几分钟,不管是修电器还是通水管,都能快速上门服务。居住在11号楼的可成员工小黄高兴的说,同事们说起建发公司提供的这个app一个个都赞不绝口。




撰稿:张艺馨